1. Plazo
Tienes 7 días calendario desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con su comprobante.
2. Productos que no admiten devolución
Los muebles fabricados a medida o personalizados no admiten devolución por cambio de opinión, salvo que presenten una falla de fabricación.
3. Producto con falla
Si el producto llega con una falla de fabricación o dañado por el transporte, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega adjuntando fotos. Nos hacemos cargo del cambio y del flete.
4. Cómo solicitarlo
Escríbenos indicando el código de tu pedido y el motivo. Coordinamos el recojo o la entrega del reemplazo y te confirmamos el plazo por escrito.